TRAINING BASIC SUPERVISORY SKILLS WITH EMOTIONAL INTELLIGENCE

training basic supervisory skills with emotional intelligence

Deskripsi Pelatihan

Peran supervisor berubah dari sekadar mengawasi tugas menjadi memimpin dan menginspirasi tim di lini depan; ia menuntut tidak hanya kemampuan teknis, tetapi juga kecerdasan emosional (Emotional Intelligence/EI). Oleh karena itu, pelatihan Basic Supervisory Skills with Emotional Intelligence membekali para supervisor dan pemimpin tim yang baru dipromosikan dengan kombinasi unik antara keterampilan manajerial dasar dan kompetensi emosional tinggi. Program ini secara khusus mengajarkan peserta cara membangun hubungan kerja yang kuat, kemudian mengelola kinerja individu secara efektif melalui pendekatan empatik.

Selanjutnya, riset ilmiah dalam bidang Organizational Psychology secara konsisten menunjukkan korelasi kuat antara EI pemimpin dan produktivitas tim. Sebagai contoh, studi dari Hay Group menyatakan bahwa 80% kompetensi yang membedakan kinerja pemimpin yang hebat adalah EI. Artinya, supervisor yang mahir mengenali emosi diri dan tim mereka mampu menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif, sekaligus menurunkan konflik dan stres kerja. Dengan demikian, pelatihan ini memberikan strategi praktis agar para supervisor mampu mengambil keputusan yang seimbang, memadukan logika dan pemahaman terhadap dinamika manusia.

Akhirnya, pelatihan ini mengintegrasikan teknik delegasi dan pemecahan masalah dasar dengan aplikasi langsung dari prinsip-prinsip EI. Peserta menguasai cara memberikan feedback yang membangun, kemudian mengelola perbedaan karakter dalam tim menjadi kekuatan kolektif. Mereka juga mengembangkan keahlian dalam memotivasi tim tanpa mengandalkan otoritas hierarkis, melainkan melalui pengaruh dan rasa saling percaya. Pelatihan ini memastikan Anda siap menjadi supervisor yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki kecerdasan sosial untuk memimpin dengan hati.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini secara spesifik bertujuan untuk menghasilkan supervisor baru atau yang berpotensi menjadi pemimpin tim yang mahir mengelola orang dan tugas dengan kecerdasan emosional.

1. Menguasai Kompetensi Dasar Peran Supervisor Pertama, peserta memahami tanggung jawab utama supervisor, mulai dari perencanaan kerja hingga pengawasan harian. Tujuan ini memungkinkan mereka melakukan delegasi tugas yang jelas dan terukur, sekaligus mengelola waktu tim secara efisien.
2. Mengembangkan Kecerdasan Emosional (EI) untuk Kepemimpinan Kedua, pelatihan mengembangkan kemampuan peserta dalam melakukan pengenalan diri (self-awareness) dan pengelolaan diri (self-management). Selanjutnya, mereka belajar cara menerapkan kesadaran sosial (social awareness) dan manajemen hubungan (relationship management) untuk memimpin tim secara kolaboratif.
3. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi dan Feedback yang Empatik Selanjutnya, peserta memperoleh teknik komunikasi interpersonal yang persuasif dan efektif. Mereka dilatih untuk memberikan umpan balik kinerja yang fokus pada perilaku dan berorientasi solusi, kemudian mengelola pertemuan tim dengan prinsip partisipasi aktif.
4. Mengelola Konflik dan Perubahan dengan Pendekatan Positif Terakhir, pelatihan memastikan peserta mampu mengidentifikasi dan menyelesaikan konflik minor di tim sejak dini. Tujuan ini membantu mereka memimpin tim melalui periode perubahan dengan meminimalkan resistensi dan memelihara moral kerja yang tinggi.

Materi Pelatihan

Materi pelatihan difokuskan pada aplikasi langsung keterampilan pengawasan yang dipadukan dengan faktor kecerdasan emosional.

1. Pergeseran Peran: Dari Staf Menjadi Supervisor Pertama, modul ini membahas perbedaan mentalitas dan tanggung jawab antara staf dan pemimpin tim. Selanjutnya, peserta memahami tantangan umum yang dihadapi supervisor baru dan mengembangkan strategi transisi yang efektif.
2. Fundamental Emotional Intelligence (EI) dan Model Goleman Kedua, pelatihan mengajarkan empat dimensi utama EI dan cara mengukur serta mengembangkannya secara personal. Kemudian, mereka berlatih mengenali emosi dan pemicu stres diri sendiri untuk menjaga ketenangan dalam pengambilan keputusan.
3. Teknik Delegasi Tugas yang Jelas dan Memberdayakan Selanjutnya, fokus beralih pada prinsip delegasi yang efektif (why, what, how, by when). Peserta menguasai cara menyesuaikan gaya delegasi dengan tingkat kompetensi dan komitmen anggota tim, kemudian melakukan tindak lanjut yang tepat.
4. Coaching Kinerja dan Memberikan Feedback yang Membangun Kemudian, materi membahas peran supervisor sebagai coach dan mengajarkan model umpan balik yang berbasis fakta dan solusi. Mereka dilatih cara melakukan dialog kinerja yang sulit dengan tetap mempertahankan rasa hormat dan motivasi karyawan.
5. Pengelolaan Konflik Interpersonal dengan Kecerdasan Sosial Berikutnya, pelatihan mengajarkan berbagai gaya penyelesaian konflik (Avoid, Compete, Collaborate, Accommodate, Compromise) dan kapan menggunakan masing-masing gaya. Peserta menguasai cara memfasilitasi komunikasi antara pihak yang bersengketa untuk mencapai kesepakatan bersama.
6. Memotivasi Tim dan Menciptakan Budaya Kerja Positif Terakhir, modul ini menyoroti strategi memotivasi tim melalui pengakuan (recognition) dan penciptaan tujuan bersama. Peserta menguasai cara mengaplikasikan prinsip keseimbangan kerja dan hidup (work-life balance) untuk menjaga keterlibatan (engagement) tim.

Jadwal Informasi Training Sinergi Membangun Indonesia Tahun 2026

Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2026:

• Training Bulan Januari : 14 – 15 Januari 2026
• Training Bulan Januari : 22 – 23 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 09 – 10 Februari 2026
• Training Bulan Februari : 23 – 24 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 05 – 06 Maret 2026
• Training Bulan Maret : 16 – 17 Maret 2026
• Training Bulan April : 13 – 14 April 2026
• Training Bulan April : 20 – 21 April 2026
• Training Bulan Mei : 11 – 12 Mei 2026
• Training Bulan Mei : 25 – 26 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 08 – 09 Juni 2026
• Training Bulan Juni : 22 – 23 Juni 2026

💡 Catatan:

1. Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.
2. Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan Reguler (Tatap Muka)
Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:

• Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
• Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
• Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
• Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)

💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).

Online Training
Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.

Inhouse Training
Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas perusahaan.

Fasilitas Lengkap, Manfaat dan Benefit untuk Peserta Pelatihan

Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas lengkap, manfaat dan benefit untuk peserta pelatihan, antara lain:

1. Module atau Handout Materi Pelatihan
2. GRATIS Training KIT (Dokumentasi, Blocknote, ATK, dan lain-lain)
3. GRATIS Souvenir Eksklusif (Tas, Handbag, Goodie Bag, atau lain-lain)
4. Sertifikat Pelatihan
5. Coffee Break dan Lunch atau Dinner
6. Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
7. Ruang Pelatihan yang Nyaman dengan Proyektor dan Sound System yang Jernih
8. GRATIS Layanan Akomodasi Aman (Transportasi atau Penginapan) Sesuai Request
9. Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi

FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan dengan Konsultan Pelatihan Indonesia)

Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.

Apakah pelatihan ini bersertifikat?
Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.

Berapa lama durasi pelatihan?
Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun, kami dapat menyelenggarakan pelatihan 1 hari dan menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.

Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?
Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.

Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?
Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.

Apakah bisa menyelenggarakan pelatihan di kota lain?
Bisa, kami dapat menyelenggarakan pelatihan juga di kota lain dengan kuota minimal 5 orang di setiap kelas pelatihan.

Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?
Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.

Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?
Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.

Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?
Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif selama pelatihan.

💡Catatan Penting:
Karena silabus, materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai permintaan, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu agar tidak terjadi kesalahan komunikasi.

Silakan hubungi tim kami untuk konsultasi gratis, dan jangan lewatkan penawaran menarik untuk setiap pendaftaran pelatihan di bulan ini!